Effektiv AI-baserad kundsupport med Simulacrum
Simulacrum är en AI-drivna webbaserad applikation som fokuserar på att förbättra kundservice och leadgenerering. Med avancerad Conversational AI fungerar den som en chattassistent som efterliknar mänsklig interaktion, vilket avsevärt minskar antalet supportfrågor på webbplatsen. Genom att skapa en kunskapsbas där användarinteraktioner spåras och analyseras, förbättrar den svarens noggrannhet och relevans. Användare kan enkelt integrera olika dokumentformat och URL-innehåll i denna kunskapsbas på några sekunder.
Användartillpassning är en nyckelfunktion, där företag kan anpassa chatttyp, färgschema, titlar och lägga till sin logotyp för att matcha varumärkesidentiteten. Simulacrum AI underlättar också leadgenerering genom att identifiera användaråtgärder och skapa leads automatiskt. Vidare erbjuder den funktioner för att skapa supportärenden och integrera med CRM-verktyg för att optimera arbetsflöden. En hjälpcenter-funktion är tillgänglig för att besvara frågor om användning och prissättning, och en gratis provperiod erbjuds för nya användare.
